Términos del servicio

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Este sitio web es operado por KraftNatur. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a KraftNatur.
KraftNatur ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti (el “Usuario”), condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos (en adelante, los “Términos”).

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar el sitio o los servicios ofrecidos.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en México, o que cuentas con el consentimiento de tus tutores legales para hacerlo.

No puedes utilizar nuestros productos con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados, ni violar leyes locales, estatales o federales (incluyendo derechos de propiedad intelectual).

Está estrictamente prohibido transmitir virus, malware o cualquier código malicioso. El incumplimiento de estas disposiciones resultará en la terminación inmediata de tu acceso a los servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

KraftNatur se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

El contenido que compartas a través del sitio (excepto la información de pago) puede ser transferido sin cifrado a través de diversas redes. Los datos de tarjetas de crédito y débito siempre se transmiten cifrados.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del sitio o los servicios sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, COMPLETITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

KraftNatur no garantiza que la información contenida en este sitio sea siempre precisa, completa o actual. El contenido del sitio tiene carácter informativo y orientativo, por lo que no debe ser la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes adicionales o más actualizadas.

Podemos modificar el contenido del sitio en cualquier momento sin obligación de actualizarlo periódicamente.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio o del servicio en cualquier momento, sin que ello implique responsabilidad alguna hacia los usuarios.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos de nuestros productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas.

Nos esforzamos por mostrar los colores y características de los productos con la mayor exactitud posible; sin embargo, no garantizamos que la visualización en tu pantalla refleje fielmente el producto real.

KraftNatur se reserva el derecho de limitar las ventas o cantidades a cualquier persona, región o jurisdicción, así como de restringir pedidos que consideremos sospechosos o fraudulentos.

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer las condiciones aplicables.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o limitar cantidades por cliente, cuenta o dirección.

Te comprometes a proporcionar información de compra, pago y cuenta completa, actual y precisa.

Si detectamos errores en facturación o información inexacta, podremos corregirlos y/o cancelar el pedido correspondiente.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecerte acceso a herramientas de terceros (por ejemplo, procesadores de pago o integraciones externas).
No tenemos control ni responsabilidad sobre su funcionamiento o contenido. Su uso será bajo tu propio riesgo y discreción, y deberás aceptar los términos del proveedor correspondiente.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

Este sitio puede incluir enlaces a otros sitios web, productos o servicios operados por terceros.

KraftNatur no se responsabiliza del contenido, exactitud, políticas de privacidad o seguridad de dichos sitios externos.
Cualquier reclamación o inconveniente deberá ser tratada directamente con el tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS Y OTROS ENVÍOS

Si nos envías sugerencias, ideas, comentarios, propuestas o cualquier otro material, aceptas que podamos utilizarlos, editarlos o publicarlos sin restricción ni obligación de confidencialidad o compensación.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario o contenido que consideremos ofensivo, ilegal, difamatorio o que viole estos Términos.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo sitio.

SECCIÓN 11 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Puede haber errores tipográficos o de omisión en descripciones, precios o promociones. Nos reservamos el derecho de corregirlos, cancelando o ajustando pedidos si es necesario, sin previo aviso.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar este sitio o su contenido para:

  • Cualquier actividad ilegal o fraudulenta.

  • Violar derechos de propiedad intelectual.

  • Discriminar, acosar o dañar a otras personas.

  • Distribuir virus o software malicioso.

  • Recopilar información personal sin consentimiento.

  • Realizar actividades inmorales, obscenas o engañosas.

KraftNatur podrá suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas disposiciones.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso del sitio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

Los productos y servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo.

KraftNatur no será responsable de pérdidas o daños, directos o indirectos, derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los productos, incluso si se nos ha advertido de su posibilidad.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a KraftNatur, sus representantes, afiliados y proveedores frente a cualquier reclamo, pérdida o daño derivado del incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará sin afectar la validez del resto del acuerdo.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Tú puedes terminar estos Términos en cualquier momento notificándonos tu intención de dejar de usar nuestros servicios.

KraftNatur podrá suspender o cancelar tu acceso al sitio si incumples cualquiera de las condiciones aquí establecidas.
Serás responsable de los pagos pendientes hasta la fecha de terminación.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo total entre tú y KraftNatur.
El hecho de que no ejerzamos un derecho o disposición no implica su renuncia.

SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y cualquier relación contractual se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podrás consultar la versión más reciente de estos Términos en esta misma página.

KraftNatur se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio después de dichas modificaciones constituye aceptación de los cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones de Servicio, puedes contactarnos en:

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